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Geschäftsmodell

Wertschöpfung mit klarer Vergütungslogik und Governance

Wofür wir stehen

Verkettix ist ein spezialisiertes Beratungs- und Umsetzungsteam für Planung, Disposition, Produktion, Lager und Transport. Unser Ziel ist die messbare Steigerung von Liefertreue, Durchsatz und Kapitalproduktivität – ohne überflüssige Komplexität. Wir arbeiten transparent, KPI-geführt und revisionssicher.

Zielkunden sind mittelständische und Enterprise-Unternehmen in Industrie, Handel, E-Commerce und Ersatzteilgeschäft.

Leistungsbausteine

  • Quick-Scan: Kennzahlenbasierte Potenzialanalyse (Baseline, Takt, Priorisierung).
  • Audit: Reifegradmodell, Business Case, Roadmap, Risikomatrix.
  • Umsetzung: Disposition, Produktionsplanung, Bestände, Touren, Lagerprozesse, Integrationen.
  • Skalierung: Templates, Playbooks, Schulung, kontinuierliche Verbesserung.
Pakete

Vergütungsmodelle und Abrechnung

Essentials (Monatsmodell)

Stabilisierung und Sichtbarkeit: KPI-Set, Bestandsziele, Dispo-Playbook.

  • Fester Monatspreis, kündbar mit 30 Tagen zum Monatsende.
  • Remote-Leistungen inklusive, Vor-Ort-Tage optional nach Tagessatz.
  • Abrechnung monatlich im Voraus, netto zzgl. USt.

Growth (Monatsmodell)

Automatisierung, Integrationen und operative Steuerung.

  • Monatspauschale inkl. definiertem Leistungsumfang (SLA siehe unten).
  • Change Requests über CR-Prozess mit Aufwandsschätzung.
  • Abrechnung monatlich im Voraus; variable CRs im Nachgang.

Enterprise (Projekt + Retainer)

Mehrwerk-, Mehrländer-Setups mit dedizierten Mandanten und SSO.

  • Projektvertrag (Werkleistungen) mit Abnahme je Meilenstein.
  • Anschließender Retainer (Dienstleistungen) für Betrieb & Skalierung.
  • Preis auf Anfrage; Zahlungsplan nach Meilensteinen.

Zahlungsbedingungen

  • Zahlungsziel 14 Tage netto ab Rechnungsdatum.
  • Verzug: Verzugszinsen gem. § 288 Abs. 2 BGB (Unternehmer) zzgl. 40-EUR-Pauschale gem. § 288 Abs. 5 BGB.
  • Rechnungswährung EUR; alle Beträge zzgl. gesetzlicher USt.

Kündigung & Verlängerung

  • Monatspakete: Kündigungsfrist 30 Tage zum Monatsende.
  • Projektverträge: ordentliche Kündigung ausgeschlossen, außer wie vertraglich geregelt; außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  • Stillschweigende Verlängerung, sofern nicht fristgerecht gekündigt.
Rechtliches

Vertragsarten, IP und Haftung

Dienst- vs. Werkleistungen

Beratung, Analyse, Steuerung und Enablement erbringen wir als Dienstleistungen nach §§ 611 ff. BGB ohne Erfolgsgarantie. Konkret definierte Artefakte (z. B. Datenmodelle, Integrationsadapter, Reports) können als Werkleistungen nach §§ 631 ff. BGB vereinbart werden; hierfür gelten Abnahme, Mängelrügen und Nachbesserung gemäß Vertrag.

Urheberrechte & Nutzungsrechte

Standard-Methodiken, Playbooks und Bibliotheken verbleiben bei Verkettix; der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur internen Verwendung. Kundenspezifische Werke werden dem Kunden nach Zahlung der jeweiligen Vergütung mit einem einfachen, dauerhaften Nutzungsrecht zur internen Verwendung überlassen, sofern vertraglich nichts Abweichendes geregelt ist.

Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem ProdHaftG bleibt unberührt.

Geheimhaltung & Datenschutz

Beiderseitige Vertraulichkeit gemäß NDA/Vertrag. Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO). Datenminimierung, Rollen- und Rechtemanagement, Protokollierung und Löschkonzept werden verbindlich geregelt.

SLA

Service Level und Governance

Reaktionszeiten

  • Prio A (kritischer Prozessstillstand): Erstreaktion < 2 Stunden innerhalb der Geschäftszeiten.
  • Prio B (stark eingeschränkter Betrieb): Erstreaktion < 8 Stunden.
  • Prio C (Standard): Erstreaktion am nächsten Werktag.

Erreichbarkeit

  • Geschäftszeiten: Mo–Fr, 09:00–17:00 (CET/CEST), exkl. bundeseinheitlicher Feiertage.
  • On-Call optional nach Vereinbarung (zusätzliche Vergütung).

Steuerung

  • Wöchentliche Takte mit KPIs und Maßnahmenverfolgung.
  • Change- und Freigabeverfahren mit dokumentierten Entscheidungen.
  • Risiko- und Eskalationspfad mit klaren Verantwortlichen.
Compliance

Datenverarbeitung, Subunternehmer und Export

Subunternehmer

Einsatz von Subunternehmern ist zulässig, sofern diese vertraglich zur Einhaltung der vereinbarten Sicherheits- und Datenschutzstandards verpflichtet werden. Eine aktuelle Liste wird auf Anfrage bereitgestellt; wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig an.

Datenstandorte & Transfer

Primäre Verarbeitung in der EU. Drittlandtransfers erfolgen nur mit geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und dokumentierter Risikoabwägung. Der Kunde bleibt Verantwortlicher; wir handeln als Auftragsverarbeiter.

Beauftragung

So starten wir – transparent und zügig

Vertragsunterlagen

  • Angebot inkl. Leistungsbeschreibung, Preis, Laufzeit.
  • AGB, NDA und ggf. Auftragsverarbeitung.
  • Projektplan/Statement of Work (bei Werkleistungen).

Nächste Schritte

  • Kick-off, Datensichtung, Baseline-KPI.
  • Priorisierung und Roadmap-Abgleich.
  • Regelbetrieb mit dokumentierten Reviews.

Fragen? Schreiben Sie uns: verkettix@gmail.com oder rufen Sie an: +49 30 5498 7623.